Плащането с дебитните карти задминало кешовото
/ брой: 203
Близо 80% от българите са използвали безконтактни плащания през последните 3 месеца, показва представително проучване за потребителския опит и нагласи към различни финансови и платежни услуги, поръчано от "Айкарт" (iCard). Според новата тенденция дебитната карта вече е предпочитан метод на разплащане пред плащанията в брой.
Според данните сред методите за плащане, които са по-слабо използвани от потребителите в България разплащателни средства, са дигиталните портфейли - 12%, предплатените - 14%, и виртуалните карти - 11%.
Безконтактните плащания с телефон започват бавно да набират популярност, въпреки че продължават да бъдат превъзхождани от безконтактните плащания с карта.
Според данните от проучването потребителите оценяват плащанията с телефон като бързи, сигурни и удобни. Това показва добър потенциал за навлизане на услугата при повишаване на информираността на потребителите за съществуването й. Потвърждение за нуждата от яснота относно платежната услуга сочат данните, показващи как 12% от изследваните потребители твърдят, че ползват дигитален портфейл, но са посочили продукт, който не спада в тази продуктова категория.
61% от потребителите са посочили, че продължават да използват безкасови методи за плащане на комунално-битови сметки. Плащането на битови сметки през дигитален портфейл и мобилни апликации за банкиране тепърва набират популярност - 11% от потребителите посочват, че заплащат сметките си през банкиране през мобилно приложение, а 4% през дигитален портфейл. Демографски различия се наблюдават при избора на метод за плащане на този вид сметки. Ползващите онлайн плащания са основно мъже, лица на възраст между 30 и 39 години, хора от столицата и лица с доход над 1000 лв. Жените демонстрират склонността да "миксират" методите на плащане, вероятно по удобство в конкретния момент.