Балканските туроператори в труден сезон

Божидар Бориславов

Миналата 2009 година беше съпътствана от спад в приходите от летния туризъм за повечето страни от региона. Изключение в това направи единствено Турция. Прогнозите преди началото на тазгодишния летен сезон също не бяха особено оптимистични. Причината, разбира се, се крие във финансовата криза, която не позволи на мнозина да заминат по време на лятната си ваканция.
Според проучване на Евробарометър от март т. г. над 60 на сто от българите и румънците са пропуснали пътуване през отпуската си поради финансови причини. Кризата принуди туристическия бранш да свали цените за лятна почивка, като едновременно с това запази или даже разви допълнителните екстри за туристите. Въпреки това във всички страни от региона се отчитат намалени приходи, а поевтиняването на нощувките държи хотелиерите на ръба на оцеляването. Част от страните, чиито курорти са известни като предпочитани летни туристически дестинации, заложиха на активни и агресивни рекламни кампании. Гърция и Хърватия влагат милиони евро, за да реламират курортите си. Гърците залагат най-вече на появата в интернет, а хърватите плащат за излъчване по най-мощните електронни медии, като CNN, BBC, Euronews и други.
И въпреки всичко това туроператорите отчитат спад на приходите си дори и в сравнение с по-слабата 2009 година.

Проблемите

Гърция и Турция, които от години държат челните места като предпочитани места за прекарването на лятната почивка, търпят загуби не само заради икономически проблеми, а и заради притесненията на туристите, свързани с вътрешна нестабилност. А това задължително се отразява върху нагласите на пътешествениците, които очакват  достатъчна доза лична сигурност.
За гърците туризмът е сериозно перо, което запълва до 20% от бюджета. Както отбелязва коментар на "Дойче веле" обаче, "доскоро името "Гърция" се свързваше с мисълта за лято, плаж, море", докато през тази година асоциациите са различни - "криза, протести, затъване".
Гръцкият туризъм пострада осезаемо заради зачестилите стачки, блокади и демонстрации, които периодично парализират части от страната. По време на вълната от стачки и протести на недоволните от принудителните антикризисни мерки през април т. г. е имало масово анулиране на предварително заявени туристически  пакети. Според предварителните изчисления на гръцки туроператори загубите само от бензиновата блокада, предизвикана от протестите на превозвачите на горива, е докарала на страната близо 1 милиард евро загуби.
Турският летен туристически сезон най-вероятно също ще претърпи известни загуби заради изострянето на отношенията между управляващите и кюрдите, които подновиха атентатите срещу военни.

Справянето

За да излязат от кризисната ситуация, в редица страни от региона туроператори, хотелиери и държавни институции предприемат разнообразни подходи. Освен абсолютно оправданите рекламни разходи правителствата и туристическите гилдии търсят и алтернативни резерви. Гърция, която е на четвърто място по предпочитания на европейския пазар, тази година опитва кампании в страни извън Евросъюза. Един от интересните ходове беше, че гърците атакуваха туристическия пазар в Китай. Друга новост е, че част от курортите пренасочват стратегиите си към вътрешния пазар. Очакванията са, че заради намалелите си приходи много гърци няма да успеят да си позволят почивка извън страната или на островите, затова биха се насочили към собственото си море, в непосредствена близост до тяхното местоживеене.
Турция проведе силни кампании на европейските пазари и според материал на "Дойче веле" германците масово се пренасочват натам. Само за миналата година страната е била предпочетена от 4 милиона и 300 хиляди германски туристи. Друг акцент във вниманието на турския туристически бранш са руските туристи. Очакванията са, че през настоящата година в Турция на море ще отидат около 3 милиона руснаци. За миналата година турските курорти са били домакини на над 30 милиона туристи, като приходите от тази дейност надхвърлят 21 милиарда долара.
От няколко години в битката за туристи активно се включи и Хърватия, която бързо отбеляза значим ръст в дела на летните почивки. Макар да минават за нови в бранша, особено на фона на значително по-опитните гръцки и турски конкуренти, хърватите залагат на активно медийно присъствие и за тази година се очаква да вложат 30 милиона евро за реклама в чужбина. Акцентът е върху 12 държави, като сред интересите на хърватите попада и нашата страна. Туризмът през последните години формира над 20 на сто от Брутния вътрешен продукт на страната. Хърватският туристически бранш залага на по-различна стратегия, като рекламира културните забележителности и кулинарните традиции. Поставя се акцент и върху идеята, че страната е "лайфстайл дестинация", което цели да привлече по-заможните туристи.
Общо взето всички страни от региона правят всякакви опити да пренасочат усилията си в нови посоки, като създадат комплексно съотношение между цени, условия, допълнителни екстри и нови забавления за туристите. Въпреки това обаче според специалисти от бранша излизането от кризата ще може да бъде усетено реално едва през 2012 година. А междувременно битката се води буквално за всеки турист.