"Мобилтел" маха автоматичното подновяване на договорите

След "Виваком" и "Мобилтел" премахва автоматичното подновяване на срочните договори, стана известно вчера. "Виваком" въведе това евроизискване от 1 март, а "Мобилтел" ще направи тази крачка от 5 април. Вчера имаше среща между председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Дамян Лазаров и изпълнителния директор на "Мобилтел" Андреас Майерхофер, на която бяха обсъдени условията, при които телекомът предоставя услуги на своите клиенти.
Резултат от тази среща е поемането на ангажимент от страна на "Мобилтел всички срочни договори, сключвани от 5 април, да не съдържат клауза за автоматично подновяване при изтичане на първоначалния срок и да преминават в безсрочни при същите условия, при които е сключен контрактът. "Въпросът за автоматичното продължаване със срочност на договорите е един от основните, които потребителите поставят в своите жалби до КЗП.