Проверяват подвеждат ли мобилните оператори потребителите

Комисията за защита на потребителите е започнала проверки на мобилни оператори за нарушение на клаузи в договорите с клиенти. "Проверяваме дали те не поставят потребителя в неравноправно положение, предвиден е ред, по който те да бъдат отстранявани". Това съобщи пред "Булгария он ер" председателят на КЗП Стоил Алипиев и уточни, че предстоят заседания на комисията, така че към момента няма как да се оповестят конкретни резултати.

По думите му най-честите жалби срещу мобилните оператори са свързани с нелоялните практики, при които потребителите "биват подведени при вземането на търговско решение". "Нелоялните търговски практики са вторият основен проблем на пазара и трябва да им се обърне внимание, защото създават предпоставки за изкуствено завишаване на цените", отбеляза Алипиев. Той поясни, че максималният размер на санкциите, които КЗП може да наложи, е до 50 хиляди лева.

"Предвижда се големите търговци да преминават одити за прилагане на нелоялни търговски практики. Лошите създават пречки за банково финансиране и участие в капиталовите пазари", потвърди председателят на КЗП.