Защитници на монопола

На вчерашната си сесия мнозинството от ГЕРБ и сие в СОС реши да изненада софиянци не с решение по някой крещящ проблем на града, а с "ново двайсет". Изненадата се нарича "омбудсмани на "Топлофикация" и според един от основните вносители - общинаря от ГЕРБ Зафир Зарков, кадрите щели да са по места и да посредничат по проблемите на "Топлофикация" със съдещото я гражданство. Защото делата били много. Зарков аргументира нуждата от новите "обществени защитници" с твърдението, че те трябвало да регулират тези отношения, за да не се стигало до толкова много дела. И забрави, че всъщност омбудсманът не обслужва монополите и техните търговски представителства или политиците, а хората. Омбудсманът не е форма за извънсъдебно решение на спорове фирма-граждани в полза на "Топлофикация", а посредник за намиране на светлина в тунела от грижи на столичани. Иначе става излишен.
Защо на "Топлофикация" й трябват щатни омбудсмани на заплати? Защото има партийни кадри без работа? Или за да няма дела срещу монополиста, които в повечето случаи завършват в полза на гражданите. Такава е статистиката не на Зарков, а на неправителствените организации и адвокатите, които от години съдят успешно "Топлофикация" заради системно нарушаване на права и правила.
Не е ли по-добре, вместо да назначава нови омбудсмани на заплата, мнозинството на ГЕРБ в СОС да види какво свършиха столичните омбудсмани досега - единият за четири години, а другият - за няколко месеца. Извън стените на Столичната община гражданството не подозира, че София от няколко месеца има нов обществен защитник, тъй като нито се чува гласът му, нито някой вижда очите му. Не е ли по-добре, вместо да търси начин за бягство от отговорност, "Топлофикация" да изпълнява основното си предназначение - да обслужва хората честно и с мисъл за тях.