Жалбите към столичния омбудсман с двоен ръст за година

Деси ВЕЛЕВА

Повече от двойно са се увеличили жалбите при столичния омбудсман за последната година. Докато през 2021 г. те са били едва 92, през миналата са нараснали до 206, съобщиха в годишния си отчет от институцията, оглавявана от Лилия Христова.
Над две трети от жалбите са постъпили по електронен път. Най-голям дял имат сигналите, свързани с устройство на територията, които основно са възражения срещу планове за строежи и въвеждане на зелени платени зони за паркиране. Останалите жалби са за лошо административно обслужване, за проблемни благоустройствени дейности и транспорт. Най-малко столичани се оплакват от въпроси, свързани с екологията и социалните дейности на общината.
Справката в отчета на столичния омбудсман показва още, че столичани имат често проблеми с канализацията на града, както и с опазването на зелените площи или недобросъвестно отношение от медицински лица.
Омбудсманът е установил, че около 10 на сто от жалбите са неоснователни. При него пристигат и сигнали не по предназначение, които са насочени срещу работата на "Топлофикация София", Центъра за градска мобилност и "Софийски имоти". Въпреки това от институцията са консултирали хората и са ги насочили как да подходят в случаите.
Все пак има жалби, които не водят до успешен резултат, въпреки намесата на инстуции. Една от тях е свързана с необезопасен строеж в кв. "Манастирски ливади" и липсата на тротоар до него, което ежедневно създава риск за преминаващите. Въпреки редица сигнали мерки не се предприемат.
Обмдудсманът Лилия Христова е пращала до отговорните институции и свои становища за липсата на комуникация със столичани във връзка с предоставянето под наем и закупуването на общински жилища, както и заради оплаквания от шумни и неприемливи прояви на абитуриенти на обществени места като храм-паметника "Св. Ал. Невски".
Дейността на столичния омбудсман е струвала на общината 140 000 лева за миналата година, като основната част от парите са отишли за заплати на щатни лица и на външни сътрудници.

Последвайте или харесайте в-к "ДУМА" във ФЕЙСБУК   --> ТУК <--

Споделяйте нашите публикации.